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居宅介護支援事業所とは

介護保険を利用する介護の必要な方や、ご家族のご要望を尊重し、心身の状態や家庭の状況を考慮して、適切なサービスが利用できるように「居宅サービス計画書」を作成し支援する事業所です。
　介護支援の専門の資格を持つケアマネジャーが、ご利用者とサービス事業者のパイプ役となり、連絡・調整や介護に関するさまざまなご相談に応じます。
　また、継続的なサービスの評価、苦情の受け付けなども行います。これらのご相談や、介護サービス計画作成の費用の負担はございませんので、安心してご利用いただくことができます。

事業所紹介

TEL：042−392−6060/FAX：042−392−6061

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白十字八国苑相談センターの職員です

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事業内容

<ご自宅訪問>ご利用者・ご家族と信頼を結んで支援していきます。

営業時間：9：30〜18：00　（月〜土）
休業日：日曜日　12/30から1/3
担当地域：東村山市、東大和市、所沢
対象者：要介護認定を受けたかた。
費　用：ご利用の費用負担はありません。

担当地域：白十字八国苑相談センター

【東村山市　所沢市　東大和市】

業務内容：１、居宅ケアプラン作成

２、介護保険に関する相談

・自宅での介護についての相談をしたい。
・介護保険をどうすれば使えるのかわからない。
・住んでいる所にどんなサービスがあるか知りたい。
・身体が不自由なので住宅の改修をしたい。
・施設の種類や入所条件等を知りたい。

などなど・・・

ご相談がありましたらお気軽にお電話下さい。
　

八国苑相談センターの居宅支援事業所の方針

１）運営の方針
当相談センターの居宅介護支援では、利用者の方の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立って援助を行ないます。
事業の実施にあたっては、利用者の方の意思及び人格を尊重し、利用者の方の選択に基づいて、適切な保健・医療・福祉サービスが、多様な事業者から供給かつ効果的に供給されるよう中立公正な立場でサービスを調整します。
また、関係者から総合的かつ効率的に提供されるように中立公正な立場でサービス関係等との連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

２）居宅介護支援の概要等
当相談センターでは「居宅サービス計画」作成に当たり、利用者の方の課題分析を介護保険法が　定める項目に合わせて作成した独自の方式により行ないます。
この方式は一人一人の利用者の方に起こる様々な問題を明らかにするとともに、その問題がなぜ起きているのか、そしてどの様にしたら改善できるのか、ということを検討する手法です。

３）サービス利用のために
1、担当介護支援専門員の変更はご希望があれば遠慮なくお申し出下さい。
2、利用者の概要把握は独自の方式で行ないます。
3、介護支援専門員は年１回以上研修を実施いたします。

★　ご相談の時にお聞きしたご利用者、ご家族の方の個人情報は正当な理由なく第三者に漏らしません。